在经营公司时,企业主经常低估沟通在其运营中所起的作用。如果您的员工没有与经理和同事沟通所需的工具,他们的安全性和工作效率就会降低。协作与合作下降到几乎不可能实现目标的地步。随着您的业务增长,这会变得越来越困难,所以现在是时候寻找改善沟通的方法,同时您可以将其融入企业文化。让我们看看改善施工沟通的一些关键方法,以及您和您的工人可以用来实施这些方法的策略。
改善沟通
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在上面,您可以看到有效沟 菲律宾电话号码表 通的图表,其中成员(节点)通过涉及冗余和交换的通信线路与其他人互连,这些线路超出了权威渠道所禁止的范围。
为什么沟通很重要?
企业往往难以有效管理,有些企业涉及危险行业,对从事该行业的人来说存在潜在危险。除了最小的企业,在任何企业中,通信故障的成本都会迅速增加。在最具破坏性的情况下,它甚至可能导致您的工人死亡。这方面的一个例子来自化学工业,一家从旧 X 光片中回收银的公司未能与他们的非英语员工沟通该过程的危险。最终,公司淹没在受伤工人提起的大量诉讼中,公司的管理人员被判入狱。
另一方面,您可以采用一些沟通方法使您的项目运行得更顺利、更安全、更高效,从而不仅可以挽救生命,还可以挽救金钱。
建筑业就是一个很好的例子,成本高得不成比例。根据2020 年致命职业伤害普查的调查结果,建筑业造成了 2020 年美国发生的所有与工作相关的死亡事故的近一半 (47.4%)。但其他行业也遭受伤害,许多这些都是可以避免的,并且所有企业都遭受运营效率低下的困扰,如果他们改善沟通,这些运营效率低下的情况就会消失。
在构建过程的任何阶段都可能出现沟通不畅,原因多种多样,包括信息传输延迟、工作流程定义不明确以及工人无法轻松获取指令。如果工人不清楚企业采用的标准操作程序,则未能发布清晰的流程指南也会导致受伤。当你仍然依赖过时的交流方式,比如笔和纸,整个情况就会变得更糟。
在任何给定的工作场所,有效的沟通都是一项宝贵的技能,可以减少因沟通不畅而导致的成本和伤害。您必须培训员工进行有效沟通,奖励那些有效沟通的人,并淘汰那些不遵守您的沟通标准的人。